MINISTERIO DEL INTERIOR

El servicio de consulta para la obtención del Certificado de no haber pertenecido a la Policía Nacional (Certificado de No Baja), está disponible de manera permanente para que la ciudadanía tenga acceso a validar si una persona no pertenece a la Policía Nacional del Ecuador.

Este servicio ha sido diseñado en cumplimiento con la segunda disposición del Acuerdo Ministerial No. 5714, el cual manifiesta que el Certificado de no haber sido dada de baja de la Policía Nacional es expedido única y gratuitamente vía Internet por esta Cartera de Estado.

La funcionalidad de este servicio en el portal WEB cuenta con mecanismos de seguridad para controlar el acceso y la utilización de la información, para utilizar este servicio usted debe aceptar los siguientes Términos y Condiciones de Uso:

Entiendo que, por medio del presente sistema informático, el Ministerio del Interior pone a mi alcance los medios para que yo pueda conocer si una persona no ha sido dada de baja de la Policía Nacional, de acuerdo con lo establecido en la segunda disposición del Acuerdo Ministerial No. 5714.
Entiendo que, el Ministerio del Interior del Ecuador es responsable de asegurar la concordancia entre los datos que le han sido suministrados y los que registra/divulga.
Acepto que en cualquier momento y sin previo aviso, el Ministerio del Interior del Ecuador puede modificar o actualizar este servicio informático en conveniencia de sus obligaciones.
Declaro que me hago responsable por el uso y cuidado de la información que pueda llegar a obtener a través del presente servicio informático.

PREGUNTAS FRECUENTES

Qué debo hacer si mis datos no aparecen en el sistema?
- Debe verificar que sus datos consten en el sistema del Registro Civil, puede hacerlo con un clic aquí o visitando la página del Registro Civil e ingresar a los servicio en línea. Si usted ha confirmado la existencia de sus datos en los sistemas indicados, y aún así sus datos no aparecen en este sistema debe comunicarse con el administrador del mismo en el Ministerio del Interior
Qué debo hacer si mis nombres o apellidos salen con error ortográfico?
- Sus datos son consultados en el sistema a través de canales de comunicación con el Registro Civil y la Policía Nacional, sus datos pueden presentar un error ortográfico porque pudieron haber sido mal registrados en alguna de estas instituciones o por algún cambio realizado en su documentación.
  Si sus datos presentan un error ortográfico, debe acercarse al Registro Civil más cercano y acudir al Area de Rectificaciones para solicitar el trámite de rectificación de datos.
Que significa cuando el sistema emite un mensaje que inicia con la palabra "Error"?
- Cuando usted intenta obtener el Certificado de No Baja, sus datos no se muestran y en lugar de ello el sistema muestra un mensaje que inicia con la palabra "Error", debido a inconvenientes con el consumo de la información provista por Entidades Externas. Por favor intente más tarde.
Qué tipo y tiempo de validez tiene el Certificado?
- El Certificado de No Baja es un documento firmado electrónicamente, por lo que tiene validez para cualquier trámite en el que sea solicitado. El tiempo de validez es de noventa días a partir de su fecha de emisión, en la parte inferior izquierda del certificado se encuentra la fecha de validez.
Qué debo hacer si el resultado es "No se puede emitir el certificado"
- Si la respuesta que emite el sistema es "No se puede emitir el certificado", usted ha pertenecido a la institución policial como Aspirante a Policía, Cadete o Policía Nacional por lo que debe acercarse de forma personal a las oficinas del Archivo Central de la DNTH ubicado en las calles Ramírez Dávalos y 10 de Agosto de la ciudad de Quito para la emisión de un certificado de Baja y/o Cesación, o comunicarse al número (022)231-122.